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Backhaus Dries (27.01.2013) 1

Wir frühstücken an einem Sonntag gerne ausgiebig, auch gerne mit Freunden & holen dann frische Brötchen beim Bäcker -
Nun hat "Bäcker" Dries in Wiesbaden in der Webergasse eine Filiale aufgemacht - zunächst schien dies eine ganz erfreuliche Tatsache zu sein, denn die Bäcker, die sonntags in der Innenstadt aufhaben, sind allesamt nicht sehr zu empfehlen, und wenn auch das Dries Sortiment nur Fabrikware zu sein scheint, so könnte man es ja einmal probieren - dachten wir.....

Wie schlimm es jedoch sein kann, wenn man tatsächlich dort an einem Sonntag einkauft, das hätten wir uns nicht träumen lassen!!!

Warum eine Bäckereiverkäuferin meint ihren Job besonders gut zu machen, wenn sie nicht nur extrem unfreundlich ist, sondern auch vorsätzlich entgegen den Wünschen der Kundschaft handelt, das ist mir unbegreiflich. Wir haben es - entgegen unserer frustrierenden Erfahrungen - ein paar mal versucht, weil wir glaubten, diese Ruppigkeit sei personenspezifisch, aber es scheint, dass entweder alle, die dort arbeiten, ihren Job HASSEN oder sie werden darauf trainiert, Kunden zu verärgern, denn sie tun dies mit einer Selbstverständlichkeit, die Übung verrät.
Beispiel des heutigen Tages:
Es waren außer mir keine anderen Kunden im Laden, auch die "Verkäuferin" - eigentlich eine Beleidigung für alle Frauen, die diesen Beruf gut ausüben - war alleine. Ich bat sie um eine Anzahl verschiedener Brötchen, einzige Bedingung: Sie sollten hell sein.
Klar, dazu muß man in den diversen Schütten ein wenig nachschauen, aber es war keine Kundschaft in Sicht. Da sie mich anblickte, als habe ich etwas Unsittliches verlangt, sagte ich ihr, dass es nicht schlimm sein, wenn sie nicht die volle Anzahl fände, ich würde in diesem Fall schon etwas anderes finden.
Sie ging wortlos in den rückwärtigen Teil des Verkaufsraumes, packte Brötchen in eine Tüte und kassierte ab.
Da sie den Preis fehlerfrei artikulieren konnte, ging ich naiverweise davon aus, dass sie auch des Hörens mächtig sei und kontrollierte die Papiertüte nicht vor Ort. Wäre auch zu spät gewesen, denn bevor Sie nicht bezahlen, bekommen Sie sie ja auch nicht in die Hände UND DAS SOLLTE AUCH NICHT NÖTIG SEIN!!!!!
Erst zu Hause merkte ich, dass sie mir nur dunkle Brötchen eingepackt hatte.
Nicht verwunderlich, dass in der ganzen Zeit keine Kunden den Laden betraten.
Wer glaubt, das sei eine Ausnahme, oder weil ich eine Frau bin: Mein Mann wurde extrem unfreundlich behandelt, weil er kein Trinkgeld gegeben hatte.
HALLOOOO???
Wir werden in der Zukunft wieder zu einem guten Bäcker fahren. Sie sind selten, aber es gibt sie !!!!

Dr. med. dent. Steffen Steinkopff (26.11.2011) 5

Dr. Steinkopff ist der beste Zahnarzt, den mein Mann und ich jemals hatten. Wir sind überglücklich solch einen sowohl handwerklich perfekten als auch diagnostisch sicheren & erfahrenen Arzt gefunden zu haben.
Die Krone meines Mannes war vormals von einem anderen Zahnarzt gefertigt worden und stets irgendwie sichtbar – “Bei Ihrem Zahnprofil beim besten Willen nicht anders möglich” – Dr. Steinkopff hat bewiesen, dass dies sehr wohl möglich ist, wenn man seine Arbeit ernst nimmt und etwas davon versteht.
Meine eigene Odyssee bzgl. Zahnimplantaten & den Folgeerscheinungen bei Ärztepfusch will ich hier nicht näher erläutern – Fakt ist, dass Dr. Steinkopff selbst unheilbaren Murks in ein Kunstwerk in meinem Mund verwandelt hat.
Auch die Zahnreinigung ist hervorragend! Da ich empfindliche Zahnhälse habe, dachte ich jahrzehntelang mehr oder minder Schmerzen dabei durchstehen zu müssen. Dank der hervorragenden Arbeit seiner erfahrenen Mitarbeiterinnen gehört diese Erfahrung der Vergangenheit an. Die Damen sind nicht nur viel gründlicher als die meisten anderen ihrer Kolleginnen – dahinter steht der Einfluss des Dr. Steinkopff, der nur mit den besten Ergebnissen zufrieden ist – sie stellen unter Beweis, dass man dabei auch einfühlsam und sorgfältig arbeiten kann.
Diese Praxis ist herausragend in der Arbeit, die sie anbietet & dabei sehr bescheiden. Endlich ein Arzt, der großspurig sein dürfte, aber lieber “einfach nur” seine Arbeit großartig macht.

die-lieferantin (20.06.2010) 5

Unglaublich gute Idee, die endlich einmal professionell umgesetzt wurde!

Super Service: Ein Klick / Anruf genügt, und die lästige Einkauferei des täglichen Einerlei entfällt - wir waren schon ganz traurig, dass es in unswerem Lebensmittelmarkt keinen Lieferservice mehr gibt, AABER DIESER SERVICE IST VIIIIIIIIIEL BESSER; denn weil man direkt bezahlt, gibt sich Die Lieferantin auch entsprechend mehr Mühe, arbeitet absolut sorgfältig, gewissenhaft und der Preis ist absolut angemessen!
Auch gerade im Geschäft ist es sehr angenehm, wenn man im Alltagsstress sich nicht noch darum kümmern muss, ob genug Seife auf der Gästetoilette ist oder ob das Gebäck noch für die nächste Geschäftsbesprechung reicht.

Viel Glück weiterhin, wir sind froh, dass es Sie gibt!!!

Adriana Studio D'Arte (14.04.2009) 5

Adriana ist nicht mehr in der Goldgasse, sondern jetzt hier in der Saalgasse!!

Wunderschön und liebevoll eingerichtet, das ist schon ein Pluspunkt, ABER: SCHNEIDEN und STYLEN kann sie auch hervorragend. Wir sehen ja die “Resultate” an der Schaufensterscheibe vorbei gehen und sind beeindruckt! Sie beherrscht nicht nur die aktuellen Schnitte, die man halt jetzt so können muss, sondern kann wirklich typgerecht beraten und individuell auf die Person abgestimmt schneiden! Das ist selten.

Der nächste Friseurtermin ist für uns “nebenan”!!!
Dann gibt’s noch einaml ein Feedback…:-))

Dulce Chocolate & Ice Cream (14.04.2009) 5

Seit wir am Eröffnungstag unser erstes Eis hier gegessen haben, sind wir “abhängig”!!!!
Man kann danach einfach kein anderes Eis mehr mit ähnlichem Genuss schlecken!
Sehr frisch, aus rein natürlichen Zutaten, die Sorbets aus 80 % Frucht!, freundliche kompetente Bedienung - Wir sind glücklich, dass dieses Kleinod so zentral gelegen ist, dass wir recht oft diesen Genuss mitnehmen können.